特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社 GROW AROUND

運営統括責任者
山崎 一久

所在地
東京都渋谷区宇田川町4-8昭和ビル401

電話番号
03-5458-1725

メールアドレス


商品代金以外の必要料金
・商品発送時に生じる送料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・税込10800円以上お買い上げの方は送料無料。
 10800円未満の場合は、一律800円。

申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

不良品について
・商品は当社にて十分検品して出荷しておりますが、到着後、万が一不良個所が見つかった場合は、大変お手数をおかけいたしますが、当店の問い合わせフォームか、お電話にて直接ご連絡ください。迅速に担当スタッフが対応いたします。ご連絡前にご返送されますと受け取ることができない場合がございますので予めご注意ください。
・不良品、商品の瑕疵がございます場合のご返送にかかる費用はすべて弊社にて負担いたしますので、着払いにて商品をお送りください。
また、以下の場合は返品・交換は一切できません。到着後すぐに商品をご確認ください。
1) 商品到着から7日以上経過した商品 (お受け取り後、すぐ中身をご確認ください)
2) 使用済み、着用済み、お直しや洗濯、クリーニングされてしまった場合
3) タグやラベルを切り離された商品
4) お客様のもとで、(ご試着やご着用を含む、何かしらの原因によっても) ニオイが付着したり、汚れやキズが生じ、発送時の状態と著しく異なる場合
5) 下着や靴下等の衛生商品
6) 福袋・福箱・セール商品など、弊社既定の返品交換対象外商品。


注文内容と異なる商品が届いた場合
・発送時には最新の注意を払いお客様へ御注文商品をお届しておりますが、万が一御注文内容に差異がございます際には、お手数をおかけいたしますが店舗スタッフまで商品到着後3日以内にお問い合わせくださいますようお願いいたします。担当スタッフによる御注文商品の確認、交換を迅速に手配いたします。交換時の送料につきましては、弊社が負担いたします。ただし、返送された商品が弊社発送時の状態と著しく異なる場合(洗濯やお直し、ダメージ等)に関しましては、誠に勝手ながら通念上返品はお受けできかねます。
・当店で販売するものはすべて新品・未使用となります。加工方法やブランドの意向によるユーズド感、ならびに染色の違いや加工の違いが発生する者も多くあります。該当商品にはその旨を掲載し、ご購入決定時にはそれを御理解されたものと判断させていただきます。上記商品のイメージが異なるなどの返品交換の御相談はお受けできかねますので予めご了承ください。

販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)

引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法
銀行振込・代金引換・クレジットカード決済

お支払い期限
銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は、ご注文を一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いいたします。

返品・交換について
・商品の返品、交換をご希望される場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡いただき、商品到着後7日以内に商品をご返送下さい。
(※上記期限を過ぎてしまった場合、いかなる理由でも商品の返品・交換をお断りさせていただきます。)
・商品の返品、交換を希望される場合は必ず、弊社サイトにある『問い合わせフォーム』か、『お電話』にてご連絡をお願いいたします。
・お客様のご都合による返品の場合は、商品(税込価格)の20%をキャンセル料とし、お客様にお支払いいただきます。
(※商品発送の際に生じた送料や、返金時の振込手数料も別途お支払いただきます。)
・ご試着は必ず室内で行うようお願いいたします。室外での試着は返品、交換対象外となります。
・ご試着の際には、商品へのニオイ (香水・化粧品・タバコ・ペット含む) や汚れ等の付着にお気をつけください。
・靴箱等、既成のパッケージも商品の一部となります。それらパッケージに直接発送伝票や梱包テープを貼って返送された場合は、お客様がもたらす商品瑕疵となるため、返品は一切お受けいたしかねます。
・セール商品に関しましては、返品、交換、キャンセルはいかなる理由がございましても一切お断りしております。アウトレット商品の性質をご理解の上、ご利用くださいますようお願いいたします。

返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
ご返金の注意点
・ご返金に関しましてはお客様よりご入金先のお口座を頂戴してから3営業日以内とさせていただきます。即日入金や、お客様の御希望日に添えかねる場合がございます事を、大変恐れ入りますが予めご了承ください。

クーリングオフに関して
・クーリングオフは訪問販売やキャッチセールス等、お客様が不意に契約、錯誤の上契約を結んだ場合に適応となります。ネット販売においてはお客様の意思の元、ご購入の手続きとなりますのでクーリングオフは適応されません。

返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。